Política de Privacidad

En Nuevaonda respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tenés sobre tu información.

1. Identidad del responsable

La presente web y tienda online son administradas por el titular del emprendimiento, en adelante “Nuevaonda”.

Para consultas sobre el tratamiento de tus datos podés escribirnos a: [email protected] o por WhatsApp al +54 9 11 3329-6246.

2. Datos que recopilamos

• Datos de contacto: nombre, apellido, email, teléfono.
• Datos de envío y facturación: domicilio, localidad, código postal, DNI o CUIT cuando corresponda.
• Datos de compra: producto adquirido, importe, medio de pago, estado del pedido.
• Datos de navegación: páginas visitadas, dirección IP, dispositivo y navegador mediante cookies.

3. Finalidad del tratamiento

• Procesar y gestionar tu compra y envío.
• Brindar soporte y responder consultas.
• Enviar información relacionada con tu pedido.
• Enviar promociones y novedades, solo con tu consentimiento o si sos cliente previo.
• Mejorar la experiencia de navegación.

4. Bases legales

• Ejecución del contrato cuando realizás una compra.
• Tu consentimiento para comunicaciones comerciales.
• Interés legítimo para mejorar nuestros servicios.

5. Medios de pago y terceros

No almacenamos los datos completos de tu tarjeta. Los pagos se procesan mediante plataformas seguras como Mercado Pago u otras pasarelas, que gestionan esos datos bajo sus propias políticas de privacidad.

Podemos compartir datos mínimos necesarios con:

• Empresas de logística para realizar envíos.
• Proveedores de email marketing para comunicaciones autorizadas.
• Herramientas de analítica web para estadísticas de uso.

6. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para recordar tu carrito, mejorar la navegación, obtener estadísticas anónimas y mostrar anuncios relacionados con Nuevaonda.

Podés configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque algunas funciones pueden verse afectadas.

7. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras exista relación comercial o sea necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales y contables. Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos o anonimiza­mos de forma segura.

8. Derechos de los usuarios

Tenés derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar su rectificación o eliminación.
• Oponerte al envío de comunicaciones comerciales.
• Solicitar la limitación del tratamiento en los casos previstos por ley.

Para ejercer estos derechos escribinos a [email protected].

9. Menores de edad

La tienda está dirigida a mayores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectás que un menor nos proporcionó información, contactanos para eliminarla.

10. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Ningún sistema es completamente invulnerable.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o mejoras en el servicio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

12. Contacto

Email: [email protected]
WhatsApp: +54 9 11 3329-6246