Política de Envíos

En MagniKids trabajamos para que tu pedido llegue de forma rápida, segura y sin complicaciones. A continuación detallamos cómo funcionan nuestros envíos dentro de Argentina.

1. Alcance

Realizamos envíos a todo el territorio argentino mediante correo logístico (Andreani u operadores equivalentes según la zona).

2. Tiempos de despacho

Los pedidos se procesan y despachan dentro de los días hábiles indicados en la página del producto al momento de la compra. Generalmente, esto ocurre dentro de 2 a 5 días hábiles.

3. Tiempos de entrega

Una vez despachado tu pedido, el tiempo de entrega puede variar según tu localidad. En promedio:

• Ciudad de Buenos Aires y AMBA: 2 a 5 días hábiles
• Interior del país: 3 a 7 días hábiles

Estos plazos pueden extenderse en fechas de alta demanda, promociones o eventos climáticos.

4. Envío gratis

Podés ver en la página del producto si el envío está bonificado a partir de cierto monto o promoción vigente. Cuando el envío no es gratuito, el costo se calcula automáticamente según tu dirección.

5. Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido es despachado, te enviamos un email con el código de seguimiento del correo. Con ese número podés ver el estado del envío en tiempo real.

6. Modalidades de entrega

• Envío a domicilio: el correo entrega en la dirección que indicaste al comprar.
• Retiro en sucursal: si el operador logístico ofrece esta opción, podés elegir la sucursal más cercana durante la compra.

7. Intentos de entrega

Los correos suelen realizar dos intentos de entrega. Si no pueden entregarlo, el paquete queda en la sucursal correspondiente para ser retirado durante un período determinado por la empresa logística.

8. Dirección incorrecta o incompleta

Si la dirección ingresada es incorrecta, el paquete puede regresar al remitente. En ese caso, nos pondremos en contacto para coordinar un nuevo envío. Los costos asociados pueden correr por cuenta del cliente.

9. Paquetes demorados o perdidos

Si el pedido se demora más de lo normal o aparece como perdido en el seguimiento:

• Realizamos el reclamo al correo.
• Si el paquete fue extraviado, enviamos un nuevo set sin costo para vos.

10. Mercadería dañada

Si el pedido llega en mal estado (caja rota, piezas dañadas), escribinos dentro de las primeras 48 horas con fotos a [email protected] y gestionamos el reemplazo.

11. Pedidos no recibidos

Si el correo indica que el pedido fue entregado, pero no lo recibiste, iniciamos la investigación con el operador. Si no se resuelve, enviamos un reemplazo.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre tu envío, escribinos a:

Email: [email protected]

Te respondemos en menos de 24 horas hábiles.